Dicas de etiqueta no uso do elevador

Lembra-se de alguma situação desagradável, causada pelo comportamento de outras pessoas, ao usar o elevador? É provável que, em algum momento, todos nós passemos por uma situação assim. Contudo, a realidade é que, na correria e tensão do dia-a-dia, as pessoas muitas vezes estão distraídas e fazem as coisas sem perceber. Talvez você mesmo já tenha agido de uma forma no elevador que incomodou alguém.

Pensando nisso, veja a seguir algumas dicas de etiqueta para promover um ambiente cordial durante o uso deste equipamento tão comum e que está na vida de tantas pessoas. Para nos ajudar, consideraremos dicas do site Síndico NET e do blog da Janaina Depiné, especialista em comunicação empresarial, que ministra cursos e palestras sobre etiqueta profissional e imagem pessoal há mais de 10 anos.

De acordo com o site Síndico NET, as seguintes dicas são muito úteis ao compartilhar o uso do elevador com outras pessoas:

• Dê um simples “bom dia”, por exemplo, para promover um ambiente mais agradável;
• Espere as pessoas saírem do elevador, antes de entrar nele. Além de educada, esta atitude é inteligente, já que resulta no conforto de todos e facilita o fluxo de pessoas;
• Segure a porta do elevador para outros sempre que possível. Você pode até estar com pressa, mas o ganho de tempo de alguns segundos é insignificante. Assim sendo, aproveite a oportunidade para demonstrar gentileza, o que tornará o ambiente social do condomínio mais cordial e ficará de exemplo para as crianças imitarem;
• Evite ficar de bate-papo segurando a porta do elevador. Lembre-se de que as pessoas geralmente estão com pressa, podem ficar irritadas e talvez se encontrem com você em breve;
• Embora não seja uma regra e as normas variem de condomínio para condomínio, prefira utilizar o elevador de serviço para transitar com animais domésticos que, preferencialmente, devem estar em seu colo. Esta atitude é respeitosa, pois existem crianças ou adultos que têm fobia de certos animais, o que provocaria uma experiência desconfortável a todos, inclusive ao seu animal doméstico.

Para complementar as dicas acima, Janaina Depiné fornece outros cuidados importantes, que devem fazer parte da etiqueta durante o uso do elevador. Confira:

• Se já estiver dentro do elevador e chegarem outras pessoas, pergunte o andar para onde vão e aperte o botão para elas;
• Evite fazer do velho “assunto do tempo” a única conversa no elevador. Ao invés disso, aproveite para conhecer melhor seus vizinhos ou colegas de trabalho;
• Caso esteja em um prédio comercial, apenas cumprimente as pessoas. Não há necessidade de puxar assunto com todo mundo;
• Promova a ordem no elevador por respeitar a fila e as regras. Aguarde a chegada com calma e permita que as pessoas, que já estavam aguardando antes de você, entrem primeiro. Além disso, saiba dar a preferência por ceder seu lugar a gestantes, idosos e pessoas com crianças de colo;
• Evite apertar os botões compulsivamente. Isso não o fará chegar mais rápido;
• Sempre respeite o número máximo de pessoas. Assim, caso o elevador esteja lotado, espere pelo próximo;
• Caso você esteja em um elevador na capacidade máxima de pessoas e perto da porta, mas for ficar em outro andar após os demais passageiros, saia da cabina para facilitar a passagem e depois volte para seguir viagem;
• Ensine as crianças a não brincar no elevador por apertar botões indiscriminadamente. Apertar todos os botões pode travar o sistema. Já pular dentro do elevador em movimento pode causar o acionamento indevido do freio de segurança e fazer com que o equipamento sofra uma parada brusca. É bom lembrar que elevadores têm câmeras e, se flagrado, os pais podem ser penalizados pela atitude do menor. Conscientize-os também sobre a importância de levar em conta o bem estar do próximo. Quem gostaria de ficar esperando um elevador vagando a esmo? Ou ficar preso dentro da cabina esperando o resgate? Faça com que seu filho se coloque no lugar da pessoa prejudicada, a fim de evitar situações embaraçosas e danos maiores;
• Não permita que crianças com idade inferior a 10 anos andem sozinhas no elevador, já que numa situação de emergência elas talvez não saibam como pedir socorro. Apesar disso, aproveite e preventivamente dê uma aula aos seus filhos de como agir num caso assim;
• Lembre-se de que o elevador tem utilidade coletiva. Portanto, caso esteja falando no celular, encerre a chamada antes de entrar. Se estiver conversando com alguém, diminua o tom de voz ou interrompa a conversa. E nunca use palavrões, pois ninguém é obrigado a participar do assunto alheio ou escutar conversa vulgar;
• Evite ficar muito próximo das outras pessoas e encará-las. Agir assim é especialmente constrangedor em ambientes fechados, como a cabina de um elevador;
• Cheiros e fedores – nada pior do que quem contamina o elevador com flatulência ou excesso de perfume. Por isso, tenha bom senso;
• Colabore com a limpeza do elevador por não colar nada ou rabiscar a cabina, além de não se alimentar dentro dela;
• Evite demonstrações de afeto íntimo, como carinhos e beijos apaixonados, que poderiam constranger outros. Mesmo quando o elevador estiver vazio, lembre-se de que existem câmeras. Então, não provoque cenas fortes ou constrangedoras, sejam as demonstrações apaixonadas, já citadas, ou mesmo limpar os dentes e espremer espinhas;
• Preste ajuda sempre que necessário. Por exemplo, se entrar um portador de necessidades especiais sem acompanhante, pergunte se ele precisa de ajuda. Ao notar a dificuldade de acesso, auxilie-o prontamente e leve-o até o andar desejado.
• Não utilize o elevador usando apenas trajes de banho. Caso seu edifício possua piscina e você deseje utilizá-la, certifique-se de colocar uma roupa por cima, como uma saída de praia, e sempre use o elevador de serviço;
• Sempre que precisar transportar bagagem, compras de supermercado, entre outras coisas, prefira utilizar o elevador de serviço.

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